Na Virtusveste, prezamos pela transparência, pelo respeito ao cliente e pela clareza em todas as etapas da compra. Por isso, disponibilizamos abaixo nossa política de trocas e devoluções, com orientações objetivas e fáceis de entender.
Política de Devolução
Conforme a legislação vigente, o cliente tem o direito de solicitar a devolução do produto no prazo de até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento.
Caso deseje exercer esse direito, é necessário entrar em contato com a Virtusveste dentro desse prazo, informando os dados do pedido e a solicitação de devolução, para que o atendimento possa orientar sobre o procedimento.
Política de Troca
Nos casos em que o cliente desejar solicitar uma troca, a orientação é entrar em contato diretamente com a Virtusveste por meio dos canais de atendimento informados abaixo.
Cada solicitação será recebida e analisada com atenção, sempre com o objetivo de prestar um atendimento claro, organizado e adequado.
Canais de Atendimento
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato com a nossa equipe pelos canais abaixo:
Virtusveste
Telefone: 11 91635-7069
E-mail: [email protected]
Nossa equipe está à disposição para prestar o suporte necessário e orientar você da melhor forma possível durante o processo.
